华中农业大学南湖新闻网作为学生自主运营的校园媒体，通过「报道-反馈-解决」闭环模式，实现从信息传播到问题解决的转型，成为学生日常获取校园信息的首选渠道。
清晨七点南湖。华农大本科生李明打开手机，第一条推送就是「华中农业大学南湖新闻网」发布的校运动会报名通知。
他立刻转发到班级群了，「这次报名系统升级了，可以直接在线选择项目，不用再排队填表新闻校校。」这条看似普通的校园新闻，背后是该平台运营团队连续两周的数据采集和流程优化是他们追踪了近千名学生的报名习惯，发现传统的纸质表格的网高完成率只有67%。「我们不只是发新闻，是在搭建信息桥梁。」南湖新闻网主编张雨说。这个由学生自主运营的平台，目前每周发布约30条原创内容，园媒涵盖学术动态、校园活动、生活服务等多个板块了。去年疫情期间，平台推出的「线上实验指南」系列，累计阅读量突破50万次。直接帮助了2000多名因封校无法进入实验室的学生完成课程作业青春。
与传统的校园媒体不同，南湖新闻网的内容更贴近学生实际需求。近期发布的「食堂新菜品测评」系列，用轻松活泼的语言介绍每周上新菜品，配图中学生真实试吃场景表达，阅读量稳定在10万以上。「接地气」的风格让平台成为学生日常获取校园信息的首选渠道之一。
有学生评论说。「以前觉得学校新闻很官方，现在发现南湖新闻网会认真回应我们的诉求。」平台的影响力正在信息传播扩展还有问题解决。今年三月了，一位学生在「校长信箱」栏目留言反映宿舍热水供应不稳定问题，南湖新闻网记者跟进采访。将问题整理成详细报道，并主动联系后勤部门。三天后，后勤部门发布整改通知，承诺在一周内完成管道检修。「「报道-反馈-解决」的闭环，才是校园媒体的价值所在。
」张雨表示的。如今，南湖新闻网已建成由30名学生组成的采编团队，每月培训两次新闻写作与采访技巧。平台正逐步从单一的新闻发布向综合性校园服务平台转型。计划推出「校园问题一键报」小程序，实现学生诉求的快速响应和透明处理。
